Il 17 e 18 ottobre, nell’accogliente cornice del parco divertimenti Leolandia, si è tenuto l’evento Parksmania Awards 2019. Con oltre 250 partecipanti, la manifestazione è da diciotto anni un punto di riferimento per tecnici e appassionati del settore dei parchi divertimento.
In questa due giorni culminata nell’atteso show di premiazione, si sono susseguiti gli interventi dei relatori su temi come innovazione, sicurezza, comunicazione e sostenibilità. Particolare attenzione è stata prestata al tema dell’ecologia, della sicurezza e della gestione delle emergenze. Sono emersi dati interessanti che confermano un trend del settore: l’innovazione continua, al passo con il vertiginoso progresso tecnologico che ridisegna di anno in anno aspettative e standard esperienziali di chi frequenta i parchi.
Sigma Consulting è stata uno degli sponsor ufficiali della manifestazione nonché protagonista dello speech di Costa Edutainment, il più grande gruppo italiano di parchi di divertimento. Il Gruppo Costa ha illustrato la partnership attiva con Sigma Consulting per la fornitura di analisi e ricerche ed ha speso parole bellissime per li lavoro svolto da ormai dieci anni. In questa occasione, abbiamo anche messo a disposizione i risultati della ricerca Parksentiment 2019, l’indagine sul posizionamento competitivo dei principali parchi italiani. I dati sono stati accolti con entusiasmo, nella loro reale rappresentatività delle opinioni dei fruitori dei parchi.
Grazie alle numerosissime impressioni raccolte con il questionario sottoposto alla nostra Community, abbiamo disegnato un quadro quanto mai fedele della situazione dei parchi di divertimento in Italia. Ci siamo concentrati sulla conoscenza dei singoli parchi da parte dei clienti potenziali, ricavandone importanti informazioni in tema di comunicazione e marketing. Abbiamo inoltre raccolto opinioni, suggerimenti e suggestioni relativi ai servizi offerti dai parchi, evidenziando pratiche eccellenti e aspetti su cui migliorare.
La nostra indagine ha portato interessanti elementi innovativi nell’ambito della ricerca italiana sui parchi di divertimento. Oltre alla sua completezza (abbiamo analizzato ben 52 parchi), la ricerca ha mantenuto un particolare focus sull’individuo, mettendo in primo piano l’esperienza e le sensazioni suscitate nel fruitore. Tutto questo è stato possibile solo grazie alla calorosa partecipazione dei nostri panelisti, membri di una Community che si allarga a vista d’occhio regalandoci sempre nuove prospettive e opportunità.
Grazie per essere stato parte dell’entusiasmante corsa sulle montagne russe che è stata per noi questa ricerca. Non sei ancora iscritto? Fallo subito ed entra nell’affascinante mondo della ricerca, qui più che mai la tua opinione conta!
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1. Tipologia di dati - Finalità e modalità del trattamento – Conservazione dei dati
1.1 Il trattamento si riferisce ai seguenti dati: anagrafici, identificativi, fiscali, c.d. “particolari categorie di dati” quali opinioni (su prodotti, servizi, economia, politica, attualità, sanità,) abitudini di consumo, orientamenti (in ambito politica, società, salute, sesso, religione).
1.2 I dati personali forniti dall’Utente sono utilizzati da Sigma Consulting, in qualità di titolare del trattamento, per le seguenti finalità:
a) gestire l’iscrizione e la partecipazione dell’Utente a Oraculum, la community di Sigma Consulting, ed ogni correlato adempimento legale, contrattuale, fiscale anche in sede di recesso o esclusione dell’Utente dalla community;
b) assegnare i punti ed erogare gli omaggi;
c) aggiornare il profilo di ciascun Utente;
d) invitare l’Utente alle attività della community in base al suo profilo socio-demografico;
e) inviare all’Utente comunicazioni inerenti alle attività della community;
f) aggregare le informazioni dei singoli sondaggi a cui ha partecipato l’Utente e creare profili statistici anonimi in base alle informazioni fornite dall’Utente;
g) migliorare e monitorare la qualità dei servizi forniti, garantire la sicurezza e la protezione della piattaforma e delle attività proposte.
Nell’ambito delle finalità suindicate, il trattamento dei dati anagrafici, identificativi e di contatto è necessario all’esecuzione di obblighi di legge e/o di contratto, mentre per le c.d. “particolari categorie di dati” è richiesto il consenso dell’interessato.
1.3 Previo consenso dell’interessato, il Titolare potrà associare alcuni dati personali alle risposte, oppure rilasciare alcuni dati personali a terzi identificati, ovvero invitare l’interessato a partecipare ad iniziative di terzi. In tutti questi casi sarà richiesto un consenso aggiuntivo, esplicito e dettagliato rispetto alla singola attività proposta. Il mancato conferimento del consenso non pregiudica il trattamento per le finalità indicate al §1.2.
1.4 Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza, pertinenza, integrità, disponibilità, completezza, non eccedenza e riservatezza dei dati, e potrà essere effettuato con strumenti cartacei e/o mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. I dati dell’Utente saranno trattati per tutto il periodo in cui l’Utente sarà iscritto a Oraculum e successivamente saranno anonimizzati.
1.5 I dati saranno conservati per tutto il tempo in cui l’Utente è iscritto a Oraculum e successivamente alla cancellazione o esclusione, come disciplinate dal regolamento della community, i dati saranno cancellati e/o anonimizzati.
2. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere
2.1 Il conferimento, da parte dell’Utente, dei dati e del consenso al trattamento dei dati, ove richiesto, per le finalità di cui al punto 1 è facoltativo. Il rifiuto a fornire i dati in relazione anche ad una soltanto delle predette finalità o il rifiuto di fornire il consenso al trattamento comporta, per l’Utente, l’impossibilità di iscriversi a Oraculum e di partecipare a tutte le attività della stessa; in tal caso, i dati dell’Utente non verranno in alcun modo utilizzati e/o trattati da parte di Sigma Consulting.
3. Titolare del trattamento e soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e ambito di diffusione dei dati medesimi
3.1 Il titolare del trattamento è Sigma Consulting S.r.l.s. unipersonale (P.IVA 02625560418), con sede legale in Pesaro, Via del Cinema n. 5, CAP 61122 e-mail: community@sigmaconsulting.biz, P.E.C.: sigmaconsulting@gigapec.it.
3.2 I dati personali dell’Utente saranno trattati da dipendenti, collaboratori, consulenti e professionisti, fornitori e società di consulenza incaricati da Sigma Consulting di svolgere specifiche attività in relazione alle suddette finalità di trattamento o per adempiere ad un obbligo di legge.
3.3 Fatto salvo quanto previsto al precedente punto 3.2, i dati dell’Utente potranno essere temporaneamente trasferiti presso un server negli Stati Uniti ai fini della gestione del panel, nel rispetto dei principi indicati agli articoli 44 e seguenti del Regolamento 679/2016/UE. I dati personali non saranno diffusi.
Diritti dell’interessato
Relativamente ai dati personali, l’interessato potrà in ogni momento, mediante semplice richiesta scritta indirizzata al Titolare, anche a mezzo e-mail o tramite soggetto delegato:
(i) ottenere l'accesso ai dati personali per conoscere origine dei dati, finalità del trattamento, logica applicata al trattamento con uso di strumenti elettronici, categorie di dati, destinatari (o categorie di destinatari) ai quali gli stessi saranno comunicati, periodo di conservazione, e la loro comunicazione in una forma intellegibile;
(ii) ottenere la rettifica, l’integrazione, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;
(iii) opporsi al trattamento dei dati personali;
(iv) ottenere la portabilità dei dati, ove pertinente;
(v) revocare il consenso in qualsiasi momento e richiedere al cancellazione da Oraculum, come indicato nel regolamento;
(vi) proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/i-miei-diritti).
Per l’esercizio di tali diritti potrà contattare, telefonicamente e/o per iscritto, Sigma Consulting ai seguenti recapiti:
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